একটি কার্যকর ইন্টারভিউ প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে আপনি সঠিক প্রতিভাবানকে খুঁজে বের করছেন এবং নিয়োগ দিচ্ছেন, যা আপনার প্রতিষ্ঠানের সাফল্যের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। একটি সুগঠিত প্রক্রিয়া কেবল যোগ্য প্রার্থী নির্বাচন করতেই সাহায্য করে না, বরং প্রার্থীদের মধ্যে আপনার কোম্পানির একটি ইতিবাচক ভাবমূর্তি তৈরি করে। ইন্টারভিউ প্রক্রিয়ার বিভিন্ন ধাপ এবং গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো বিস্তারিতভাবে আলোচনা করা হলো:

১. ইন্টারভিউয়ের প্রস্তুতি (Interview Preparation):
  • চাকরির বিবরণ (Job Description) পর্যালোচনা: ইন্টারভিউ শুরু করার আগে, চাকরির বিবরণটি মনোযোগ সহকারে পর্যালোচনা করুন। পদের জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতা, অভিজ্ঞতা এবং গুণাবলী স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করুন।
  • ইন্টারভিউয়ের উদ্দেশ্য নির্ধারণ: আপনি ইন্টারভিউয়ের মাধ্যমে কী জানতে চান তা স্পষ্টভাবে নির্ধারণ করুন। প্রার্থীর কারিগরি দক্ষতা, সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা, আচরণগত দিক, কোম্পানির কালচারের সাথে মানানসই কিনা ইত্যাদি বিষয়গুলো মূল্যায়ন করার জন্য প্রশ্ন তৈরি করুন।
  • ইন্টারভিউয়ের কাঠামো তৈরি: ইন্টারভিউয়ের সময়সীমা এবং কোন অংশে কত সময় দেবেন তা নির্ধারণ করুন। সাধারণত, একটি ইন্টারভিউতে প্রার্থীর পরিচিতি, কাজের অভিজ্ঞতা, দক্ষতা, আচরণগত প্রশ্ন এবং প্রার্থীর প্রশ্ন করার সুযোগ রাখা উচিত

  • প্রশ্ন তৈরি করা: 
    • কাঠামোগত প্রশ্ন (Structured Questions): সকল প্রার্থীর জন্য একই প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা হয় যাতে তাদের উত্তরগুলির একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ মূল্যায়ন করা যায়।
  •  আচরণগত প্রশ্ন (Behavioral Questions): অতীতের অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে প্রার্থীর আচরণ এবং সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা যাচাই করার জন্য "স্টার মেথড" (Situation, Task, Action, Result) ব্যবহার করে প্রশ্ন তৈরি করুন। 
  • পরিস্থিতিভিত্তিক প্রশ্ন (Situational Questions): কাল্পনিক পরিস্থিতিতে প্রার্থীর প্রতিক্রিয়া জানার জন্য প্রশ্ন তৈরি করুন। উদাহরণস্বরূপ "যদি আপনি এই সমস্যাটির সম্মুখীন হন, তাহলে আপনি কীভাবে এটি সমাধান করবেন?"
  •  কারিগরি প্রশ্ন (Technical Questions): পদের জন্য প্রয়োজনীয় কারিগরি জ্ঞান এবং দক্ষতা যাচাই করার জন্য প্রশ্ন তৈরি করুন।
  •  সাইকোলজিক্যাল কিছু প্রশ্নের মাধ্যমে থাকে যাচাই করে নিতে পারেন। 

২. ইন্টারভিউ পরিচালনা (Conducting the Interview):
  • আন্তরিক অভ্যর্থনা: প্রার্থীকে আন্তরিকভাবে অভ্যর্থনা জানান এবং একটি বন্ধুত্বপূর্ণ পরিবেশ তৈরি করুন যাতে তিনি স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন।
  • ইন্টারভিউ প্রক্রিয়ার ব্যাখ্যা: প্রার্থীকে ইন্টারভিউয়ের কাঠামো এবং আপনি কী জানতে চান সে সম্পর্কে সংক্ষেপে জানান।
  • প্রশ্ন জিজ্ঞাসা: পূর্বনির্ধারিত প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করুন এবং মনোযোগ সহকারে প্রার্থীর উত্তর শুনুন। প্রয়োজনে আরও স্পষ্টীকরণের জন্য ফলো-আপ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।
  • নোট গ্রহণ: প্রার্থীর উত্তর এবং আপনার পর্যবেক্ষণগুলি বিস্তারিতভাবে নোট করুন। এটি পরবর্তীতে প্রার্থীদের তুলনা করতে সহায়ক হবে।
  • সময় ব্যবস্থাপনা: নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ইন্টারভিউ সম্পন্ন করার চেষ্টা করুন।
  • ইতিবাচক মনোভাব: পুরো ইন্টারভিউ জুড়ে একটি ইতিবাচক এবং পেশাদার মনোভাব বজায় রাখুন।
  • প্রার্থীকে প্রশ্ন করার সুযোগ দিন: ইন্টারভিউয়ের শেষে প্রার্থীকে কোম্পানি বা পদ সম্পর্কে প্রশ্ন করার সুযোগ দিন। তাদের আগ্রহ এবং কৌতূহল মূল্যায়ন করার জন্য এটি গুরুত্বপূর্ণ।
  • পরবর্তী পদক্ষেপ সম্পর্কে জানানো: প্রার্থীকে ইন্টারভিউয়ের পরবর্তী ধাপ এবং কখন তারা ফলাফলের জন্য আশা করতে পারে সে সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা দিন।

৩. ইন্টারভিউয়ের মূল্যায়ন (Interview Evaluation):
  • নোট পর্যালোচনা: ইন্টারভিউ শেষ হওয়ার পরে, আপনার নেওয়া নোটগুলি পর্যালোচনা করুন।
  • মূল্যায়ন মানদণ্ড প্রয়োগ: পূর্বনির্ধারিত মূল্যায়ন মানদণ্ডের ভিত্তিতে প্রতিটি প্রার্থীর উত্তর মূল্যায়ন করুন।
  • প্যানেল আলোচনা (যদি প্রযোজ্য হয়): যদি একাধিক ইন্টারভিউয়ার থাকেন, তবে তাদের মতামত এবং মূল্যায়ন নিয়ে আলোচনা করুন।
  • প্রার্থীদের তুলনা: সকল প্রার্থীর মূল্যায়ন একত্রিত করে তাদের দক্ষতা, অভিজ্ঞতা এবং কোম্পানির সংস্কৃতির সাথে মানানসই হওয়ার সম্ভাবনা তুলনা করুন।
  • রেফারেন্স চেক (Reference Check): চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে, নির্বাচিত প্রার্থীদের পূর্ববর্তী কর্মস্থলের রেফারেন্স যাচাই করুন।

৪. ফলো-আপ (Follow-up):
  • সময়মত জানানো: সকল প্রার্থীকে ইন্টারভিউয়ের ফলাফল সম্পর্কে সময়মত জানান, তা ইতিবাচক হোক বা নেতিবাচক।
  • গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া (Constructive Feedback) (ঐচ্ছিক): যদি সম্ভব হয়, প্রত্যাখ্যান করা প্রার্থীদের তাদের ইন্টারভিউয়ের দুর্বল দিকগুলি সম্পর্কে গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া জানান। এটি তাদের ভবিষ্যতের জন্য সহায়ক হতে পারে এবং আপনার কোম্পানির প্রতি তাদের ইতিবাচক ধারণা বজায় রাখতে সাহায্য করবে।
  • অফার লেটার: নির্বাচিত প্রার্থীকে একটি স্পষ্ট এবং বিস্তারিত অফার লেটার প্রদান করুন যাতে বেতন, বেনিফিটস এবং যোগদানের তারিখ উল্লেখ থাকে।
• যোগদানপত্র: প্রার্থী অফার লেটার সাইন করে আগ্রহ প্রকাশ করলেই কেবল তাকে যোগদান পত্র দিয়ে তাকে কোম্পানিতে OnBorad করা যেতে পারে।